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      力爭解民憂,12345接訴即辦

      來源:九江 訪問量:- 發布日期:2024-01-23 16:09:34

        案例一:私設便車樁“圈地”執法部門:拆它!

        “明明家就在前面,都要繞很遠的路才能回到家。太不方便了,已經私底下跟商家溝通過很多次了,商家還是無動于衷,真的是苦不堪言。只能通過12345熱線反映”,家住九江鎮沙頭桂香路附近的市民向“市長直通車”反饋訴求。某些商鋪為了防止停車堵門,在某水果超級批發行的正門靠近路邊出入口裝了很多地樁。

        九江鎮智慧城市運行中心坐席員接到反映后,立即將工單派遣至九江鎮綜合行政執法辦,部門高度重視,并立即派出執法人員到達現場調查,現場確實存在兩個接近一米高、黑黃相間的地樁。公共的城市道路被商家劃成了‘自留地’,不但給行人添‘堵’,更潛在安全隱患?!眻谭ㄈ藛T當即對違規設置地樁的當事人進行教育并責令其自行拆除,當事人接受教育并對上述問題進行整改。隔天執法人員再次到現場檢查,該處私自設置的地樁已拆除完畢。

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        案例二:后廚油煙“伸進”廠區  執法部門出手整治

        近日,九江鎮智運中心接到了市民通過12345公眾號自助下單反映,稱下北開發區的一間飯店每天一到飯點就煙霧彌漫,緊鄰的工作車間內就會油煙沖天,餐廚氣味難聞,致使工作環境惡劣,呼吸困難,工人們不堪其擾。餐飲場所產生的油煙對群眾的健康,特別是對呼吸道和肺部健康的影響更為明顯。

        為了更好地關注民生、回應市民訴求,九江鎮智運中心值班人員迅速將工單派至九江鎮綜合行政執法辦公室,并促請執法人員加快處理進度。針對市民反映的問題,執法人員到達現場檢查,發現該餐飲店未安裝油煙凈化設備,執法人員對當事人進行相關的宣傳和教育,要求該店鋪在限期內安裝油煙凈化設備,規范廚房管理,從源頭上解決油煙擾民問題。隨后,九江鎮智運中心工作人員把處置結果回饋給市民,市民對部門積極妥善化解餐飲油煙擾民問題表示認可。

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        案例三:建筑垃圾占道  社區快速處置

        堵塞消防通道是違法行為,根據《中華人民共和國消防法》第二十八條 任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。

        近日,九江鎮智運中心收到市民反映九江鎮某住宅小區有住戶把建筑垃圾堆放在小區通道上,建筑垃圾堆成“小山”,把原來3米多寬的路面,擠成不到2米寬,強行霸占了半條路,不但影響小區的整體環境,還堵塞消防通道,存在安全隱患。

        九江鎮南方社區接到反映后立即安排工作人員到現場了解情況,經了解,該建筑垃圾屬于小區一住戶,住戶告知由于該小區屬于老舊小區,需要把房子重新裝修,大面積裝修導致建筑垃圾比較多。為了盡快消除安全隱患,南方社區工作人員要求住戶立即清理該處的建筑垃圾,確保消防通道暢通,經勸導,當天下午住戶已將全部建筑垃圾清理完畢。

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        案例四:焚燒枯草破壞江景  執法人員緊急制止

        當前正值冬季,天干物燥,焚燒秸稈、枯草等現象容易造成火災,污染大氣,九江鎮綜合行政執法辦嚴格實施“預防為主、快速反應、及時處置”的處理機制,全力保護九江鎮良好的大氣環境。

        日前,有市民在散步時,發現九江鎮西江外灘濕地公園的河灘上菜農正在焚燒枯草,產生非常刺激、難聞的味道。九江鎮綜合行政執法辦接到智運中心反饋市民的訴求后,第一時間趕往事發地點,發現江邊一位菜農正在焚燒菜地旁的枯草,現場濃煙滾滾,味道刺鼻。對此,執法人員對該名菜農進行批評教育,告知其隨意焚燒枯草對環境造成的污染及存在的安全隱患,隨后與菜農就近取水將火源撲滅。經過教育,菜農意識到了露天焚燒的危害嚴重性,承諾今后此類事件不會再次出現。隨后執法人員對周邊菜農也進行了露天焚燒危害的宣傳,從源頭杜絕此類問題的發生。


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